Талдықорғанда Цифрлық ХҚО ашылды

Алматы облысының орталығы Талдықорған қаласында Цифрлық ХҚО ашылды.Онда мемлекеттік қызметтер толықтай автоматты түрде ұсынылады. Бұл процеске операторлар қатыспайды, тек кеңес беруші мамандар қызмет түрлерін алу бойынша кеңес береді. Келушілер мемлекеттік қызметті қоғамдық қолжетімділік орындары, «Connection point» өзіне-өзі қызмет көрсету секторлары арқылы алып,видеқоңырауға арналған бөлмеде мемлекеттік органдардың басшыларына өз сауалдарын жолдай алады.

«Цифрлық сауатты болуды әр адам өзінен бастауы тиіс. Көптеген қызмет түрі электрондық форматқа ауысты, бұл азаматтардың қызметтерді тиімді жолмен әрі тез алуына ықпал етті. Жаңа үлгідегі ХҚО-да халықтың цифрлық сауатын ашу мақсатында тегін оқу сыныбы ұйымдастырылған. Оқу дәрістері аптаның әр күнінде бекітілген тақырыптар бойынша сағат 9:00-ден 20:00 аралығында жүргізіледі. «Цифрлық Қазақстан» мемлекеттік бағдарламасы аясында ұйымдастырылған оқу сыныбында фронт-офис мамандары азаматтарға egov.kz порталын электрондық цифрлық қолтаңба арқылы пайдалану жолдарын түсіндіріп, мемлекеттік қызметтерге өз бетінше қол жеткізуді үйретеді. Бір сағатты құрайтын сауат ашу курсына кез келген адам қатыса алады», – дейді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Алматы облысы бойынша филиал директоры Ермек Бекжүнісов.

Айта кетсек, дәл осындай Цифрлы ХҚО биыл еліміз бойынша Астана,Алматы,Шымкент, Қостанай, Қызылорда, Павлодар, Атырау қалаларында ашылған.

Бүгінде 2018 жылдың қорытындысы бойынша «Азаматтарға арналған үкімет»мемлекеттік корпорациясының Алматы облысы бойынша филиалы 4 миллионға жуық мемлекеттік қызмет көрсетті. Оның 60 пайызы электрондық форматта ұсынылған.

«Азаматтарға арналған үкімет»

мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ

Алматы облысыбойынша

PR-менеджері Гүлден Жылкелдиева

тел.: 8 7075751171

e-mail: zhilkeldieva_gulden@mail.r

В Талдыкоргане открылся Цифровой ЦОН

В Цифровом ЦОНе государственные услуги предоставляются полностью в автоматизированным виде, без участия «живых» операторов». Для услугополучателей функционируют пункты общественного доступа, секторы самообслуживания «ConnectionPoint», комната для видеообращений..

«Быть грамотным в получении госуслуг – каждый человек должен начинать с себя. Для развития цифровой грамотности населения открыты бесплатные классы обучения. Обучение проводится согласно установленным темам каждый день с 9:00 до 20:00. В организованном классе для обучения по госпрограмме «Цифровой Казахстан» специалисты фронт-офисовобучают население самостоятельно получать государственные услугипосредством электронного портала www.egov.kz. Каждый может принять участие в курсах грамотности, который составляет 1 час времени», — говорит Ермек Бекжунусов, директор филиала по Алматинской области государственной корпорации «Правительство для граждан».

Цифровой ЦОН находится по адресу: ул.Тауелсиздик, 67Б. График работы:с 9 утра до 20:00 вечера, без перерыва на обед. Стоит отметить, такие же Цифровые ЦОН уже работают в городах Астана, Алматы, Шымкент, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Атырау, Кокшетау.

По итогам 2018 года филиалом государственной корпорации «Правительство для граждан» по Алматинской области оказано более 4 миллионов государственных услуг, из них 60% — в электронном формате.

НАО «Государственная

корпорация» «Правительство для

граждан» PR-менеджер по

Алматинской области

Гульден Жылкелдиева

тел.: 8 7075751171

e-mail: zhilkeldieva_gulden@mail.ru