Тайный покупатель

Хотите ли стать тайным покупателем?

В нынешнее время контроль оказания услуг государственных служащих необходим, как и контроль сфер торговли и общепита. В связи с этим,вЖетысуском крае ведется контроль над качеством оказания государственных услуг. Для повышения качества данной сферы, по итогам 9 месяцев текущего года в регионе проведено 127 мероприятий. В целях продолжения этого процесса был объявлен конкурс среди активистов общественности»Лучший тайный покупатель». Об этом сегодня в ходе брифинга в региональной службе коммуникаций Алматинской области сообщил председатель Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции КайратКожамжаров.

По словам спикера, конкурс нацелен на выявление фактов бытовой коррупции, фактов нарушения услугодателями требований Кодекса этики.

«Ежегодно в своих посланиях Глава государства отмечает роль государственных служащих в становлении государства. В своем Послании народу Казахстана «Рост благосостояния казахстанцев: повышение доходов и качества жизни» даны конкретные поручения по повышению качества государственных услуг, обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг и перевода их в электронный формат.

Департаментом совместно с общественными организациями ведется активная работа по строгому надзору за соблюдением законности в оказании государственных услуг, оценке деятельности и повышению уровня удовлетворенности населения полученными услугами. В этих целях с участием активистов общества проводится конкурс «Лучший тайный покупатель», организованный Департаментом Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по Алматинской области и общественным фондом «Ізгіліктіістер». Цель конкурса-выявление административных барьеров, фактов коррупции в сфере оказания государственных услуг, нарушений требований Этического кодекса услугодателями, не создания благоприятных условий для услугополучателей»,- поделился руководитель управления государственных услуг департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по Алматинской области АндабековЖенисСаятбекович.

К слову, для участия в конкурсе принимаются аудио и видео материалы с 8 октября по 8 ноября текущего года.Победители конкурса будут награждены дипломами и памятными подарками Департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по Алматинской области и общественного фонда «Ізгіліктіістер».Критерии оценки будут зависеть от вида нарушений и качества материала, то есть материал должен полностью раскрывать степень нарушения.

Напомним, мониторинг деятельности государственных служащих должен продолжаться и по завершению конкурса. Все выявленные правонарушения можно сообщать в Call- центр Агентства24-01-66.

                                                                                     АсельДосанова