АҚПАРАТТЫҚ ХАБАРЛАМА

Уважаемые вкладчики АО «ЕНПФ»! В последнее время отмечены случаи мошеннических действий по отношению к клиентам Фонда. При этом придумываются все новые и новые сценарии. Приводим один из последних примеров.

3 сентября 2024 г. в один из филиалов АО «ЕНПФ» обратилась бухгалтер местной организации с сообщением о звонке от «сотрудника Фонда» с информацией о блокировке пенсионного счета работника компании из-за ареста транзитных счетов. Для снятия блокировки бухгалтеру было предложено связаться с «судебным исполнителем» для решения возникшей проблемы. «Судебный исполнитель», в свою очередь, предложил бухгалтеру внести сумму задолженности на указанный им счет. В противном случае компании якобы грозит штраф за несвоевременное перечисление пенсионных взносов. Сотрудники филиала АО «ЕНПФ», разобравшись в данной ситуации, рекомендовали бухгалтеру денежные средства не отправлять.

Департаментом безопасности Фонда после получения соответствующей информации были проверены предоставленные исходящие номера мобильных телефонов.  Из открытых источников было установлено, что данные номера зарегистрированы на некоего «И.Ю.» и обозначены как «мошеннические».

Исходя из статистики по Фонду и его филиалам, было отмечено, что в последнее время мошенниками изобретаются новые схемы обмана граждан посредством телефонной связи, так как телефонные звонки – одни из самых распространенных способов получить у растерявшегося от неожиданности человека конфиденциальную информацию или принудить его перевести денежные средства на счёт мошенника.

Учитывая вышеизложенное, рекомендуем в случае подозрительных звонков, SMS и сообщений в мессенджерах якобы от сотрудников ЕНПФ, помнить, что:

— полноту и своевременность уплаты пенсионных взносов контролируют налоговые органы, а не АО «ЕНПФ»;

— сотрудники ЕНПФ никогда не требуют перевести средства на определённые счета и не запрашивают персональные и иные данные.

Также не забывайте следующие правила:

— при получении сообщения с подозрительных/незнакомых номеров — не нужно перезванивать на указанные номера;

—     в случае получения входящего звонка с неизвестного номера, вызывающего подозрения, необходимо прекратить разговор, даже если собеседник вселяет уверенность в своей правдивости;

—  при получении подозрительных сообщений ни в коем случае не переходить по указанным ссылкам и не активизировать их;

— избегать телефонных разговоров с подозрительными людьми, которые представляются сотрудниками Фонда, прерывать разговор;

—   регулярно производить смену паролей банковских карточек и в личных кабинетах финансовых организаций;

— не пользоваться услугами посредников, обещающих помощь в получении финансовых и пенсионных услуг, поскольку этим вы доверяете незнакомым людям свои персональные данные, которыми они могут воспользоваться в корыстных целях.

Получить ответы на все вопросы и проверить информацию, Вы можете как в отделениях ЕНПФ, так и дистанционно: посредством сайта enpf.kz, мобильного приложения БЖЗҚ/ЕНПФ,

через многоканальную бесплатную связь, позвонив на номер call-центра 1418, а также посредством WhatsАрp по номеру +7 777 000 1418, на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях на таких популярных платформах, как «Одноклассники», Telegram, «Facebook», «В контакте», «X» и «Instagram».

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных пенсионных взносов работодателя, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, а также зачисление и учет добровольных пенсионных взносов, сформированных за счет невостребованной суммы гарантийного возмещения по гарантируемому депозиту, перечисленной организацией, осуществляющей обязательное гарантирование депозитов, в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об обязательном гарантировании депозитов, размещенных в банках второго уровня Республики Казахстан», обеспечивает осуществление пенсионных выплат. Также Фонд осуществляет учет целевых активов и целевых требований, учет и зачисление целевых накоплений (ЦН) на целевые накопительные счета, выплат ЦН их получателю на банковские счета, учет возвратов ЦН в порядке, определенном Правительством Республики Казахстан в рамках программы «Национальный фонд – детям». (Подробнее на www.enpf.kz).

Dear contributors of UAPF JSC! Recently, there have been cases of fraudulent actions against the Fund’s clients. At the same time, more and more new scenarios are being invented. Here is one of the latest examples.

On September 3, 2024, an accountant of a local organization contacted one of the branches of UAPF JSC with a message about a call from a “Fund’s employee” with information about blocking of the pension account of a company employee due to the seizure of transit accounts. To remove the block, the accountant was asked to contact the «bailiff» to solve the problem. The «bailiff», in turn, suggested that the accountant deposit the amount of the debt to the account specified by him. Otherwise, the company allegedly faces a fine for late transfer of pension contributions. Employees of the UAPF JSC branch, having understood this situation, recommended that the accountant not send funds.

After receiving the relevant information, the Fund’s Security Department checked the outgoing mobile phone numbers provided. It was established from open sources that these numbers were registered to a certain “I.Yu.” and were marked as “fraudulent.”.

Based on statistics from the Fund and its branches, it was noted that recently fraudsters have been inventing new schemes to deceive citizens by telephone, since phone calls are one of the most common ways to obtain confidential information from a person who is taken aback by the unexpected or to force him to transfer funds to the fraudster’s account.

Considering the above, we recommend that in case of suspicious calls, SMS and instant messenger messages allegedly from UAPF employees, remember that:

— the completeness and timeliness of payment of pension contributions is controlled by the tax authorities, and not by UAPF JSC;

— UAPF employees never demand that funds be transferred to certain accounts and do not request personal or other data.

Also, do not forget that:

— when receiving a message from suspicious/unknown numbers — do not call back to the specified numbers;

— in case of an incoming call from an unknown number that arouses suspicion, you must end the conversation, even if the interlocutor instills confidence in his truthfulness;

— when receiving suspicious messages, do not under any circumstances follow the specified links or activate them;

— avoid telephone conversations with suspicious people who introduce themselves as employees of the Fund, interrupt the conversation;

— regularly change passwords for bank cards and in personal accounts of financial institutions;

— do not use the services of intermediaries who promise assistance in obtaining financial and pension services, since by doing so you trust strangers with your personal data, which they can use for selfish purposes.

You can get answers to all your questions and check the information both at the UAPF branches and remotely: via the enpf.kz website, the БЖЗҚ/ЕНПФ mobile application, via multi-channel free communication by calling the call center number 1418, as well as via WhatsApp at +7 777 000 1418, on the official UAPF pages in social networks on such popular platforms as Odnoklassniki, Telegram, Facebook, VKontakte, X and Instagram.

UAPF was founded on August 22, 2013 on the basis of GNPF APF JSC. The founder and shareholder of the UAPF is the Government of the Republic of Kazakhstan represented by the State Institution Committee of State Property and Privatization of the Ministry of Finance of the Republic of Kazakhstan. Trust management of UAPF pension assets is carried out by the National Bank of the Republic of Kazakhstan. In accordance with the pension legislation, the UAPF attracts compulsory pension contributions, employer’s compulsory pension contributions, compulsory occupational pension contributions, voluntary pension contributions, as well as carries out enrollment and accounting of voluntary pension contributions formed at the expense of the unclaimed amount of guaranteed compensation for the guaranteed deposit, transferred by the organization carrying out mandatory guarantee of deposits, in accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan «On mandatory guarantee of deposits placed in second-tier banks of the Republic of Kazakhstan», ensures the implementation of pension benefits. The Fund also carries out accounting of target assets and target requirements, accounting and crediting of target savings (TS) to target savings accounts, payments of TS to their recipients in bank accounts, accounting for returns of TS in the manner determined by the Government of the Republic of Kazakhstan within the framework of the National Fund for Children program (More details at www.enpf.kz).