«БЖЗҚ туралы өзекті сауалдар»

1. «БЖЗҚ» АҚ-ның онлайн көрсетілетін жаңа қызметтері туралы толығырақ айтып беріңізші. Бұл қандай қызметтер? Оларды қалай пайдалануға болады?

«БЖЗҚ» АҚ (бұдан әрі – БЖЗҚ, Қор) өз салымшылары үшін enpf.kz сайтындағы немесе БЖЗҚ/ЕНПФ ұялы қосымшасындағы жеке кабинет арқылы алуға болатын жаңа цифрлық сервистерді қолданысқа енгізді.

Мысалы:

— зейнетақы жинақтары бар, қайтыс болған адамның отбасы мүшелері енді қайтыс болған адамның зейнетақы жинақтары төлемін алуға (жерлеуге) өтініш бере алады;

— БЖЗҚ салымшылары дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім бере алады, сондай-ақ, шоттардың болуы туралы анықтамаларды, МКЗЖ бойынша анықтамаларды, зейнетақы жинақтарының 50% қайтарылғанын растайтын анықтамаларды бір бөлімде қалыптастыра алады. Жаңа қызмет түрлерін рет-ретімен таныстырайық.

 

Зейнетақы жинақтары бар адамның қайтыс болуына байланысты зейнетақы жинақтары төлемін (жерлеуге) алуға өтініш.        

Зейнетақы жинақтары салымшының немесе алушының меншігі болып есептеледі. Тиісінше, оларды мұраға қалдыруға болады. Бірақ мұра құқығы өз күшіне енгенге дейін, салымшының/алушының отбасы мүшелеріне республикалық бюджет туралы заңда тиісті қаржы жылына белгіленген айлық есептік көрсеткіштің 94 еселенген мөлшері шегінде, бірақ қайтыс болған адамның жеке зейнетақы шотында (ЖЗШ) бар қаражаттан аспайтын көлемде зейнетақы жинақтары қаражаты есебінен жерлеуге біржолғы төлем жүргізіледі.

Жаңа сервистің қолданысқа енгізілуіне байланысты, әр отбасына ауыртпалық түсіретін қиын жағдайларда жерлеуге берілетін тиісті соманы алуға өтініш беру рәсімін, енді, онлайн-форматта да іске асыруға болады. Ол үшін қайтыс болған адамның жақын туыстарына сайттағы немесе ұялы қосымшадағы жеке кабинетке кіріп, «Қызмет» бөліміндегі «Жерлеуге жәрдемақы алуға өтініш беру» ішкі бөлімін таңдау қажет. Бұдан әрі ашылған терезеде қайтыс болған адамның ЖСН енгізу қажет, онда мемлекеттік органның ақпараттық жүйесінде (МО АЖ) қайтыс болу туралы мәліметтердің бар-жоғын тексеру және туыстық байланыстарды растау рәсімі өтеді. Егер МО АЖ-да жеке тұлғаның қайтыс болуы туралы мәліметтер болмаса – тиісті хабарлама шығады. Егер қайтыс болу дерегі расталса, туыстық байланыстардың бар-жоғын тексеру жүзеге асырылады. Расталған жағдайда, келесі кезеңге – алушының банктік деректемелерін енгізуге көшу орын алады. Толтырылғаннан кейін көрсетілген банктік деректемелердің дұрыстығын «тексеру» батырмасын басу арқылы тексеру және электрондық цифрлық қолтаңбамен (ЭЦҚ) қол қою қажет.

Ұялы қосымшаны пайдаланған кезде өтінішке «eGOV mobile» қосымшасы арқылы ЭЦҚ-ның көмегімен қол қою қажет.

МО АЖ-да жерлеуге ақы төлеуге өтініш білдірген адамның қайтыс болған адаммен туыстық байланыстары туралы мәліметтер болмаған жағдайда, өтініш беруші растаушы құжаттарымен БЖЗҚ-ның кез келген кеңсесіне жүгінуі тиіс.

Жерлеуге арналған төлемді ресімдеуге қажетті құжаттар тізбесі enpf.kz сайтындағы «Қызметтер»/Алушыларға бөлімінде орналастырылған.

 

БЖЗҚ-ға дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім беру.

Заңнамада көзделген қызметтерді көрсету кезінде БЖЗҚ мемлекеттік органдар және (немесе) мемлекеттік заңды тұлғалар жататын ұйымдардың ақпараттық жүйелерімен (дерекқорларымен) ақпарат алмасады. Бұл ретте салымшылардың деректері жеке не өзге де заңды тұлғаларға БЕРІЛМЕЙДІ.

БЖЗҚ-дан қызметті алмас бұрын салымшы (алушы) / сенім білдірілген тұлға / заңды өкіл Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңына сәйкес өзінің жеке деректерін жинауға және өңдеуге келісімін растайды. Көрсетілетін қызметтердің сапасы мен жеделдігін, сондай-ақ, ақпараттың қауіпсіздігі мен құпиялылығын жақсарту мақсатында, БЖЗҚ сайттағы немесе ұялы қосымшадағы жеке кабинеттің арнайы бөліміне салымшылар үшін «Өзінің дербес деректерін жинауға және өңдеуге келісім беру» жаңа қызмет түрін енгізді.

Ол үшін enpf.kz сайтындағы немесе БЖЗҚ/ЕНПФ ұялы қосымшасындағы жеке кабинетке кіріп, «Қызметтер» бөліміндегі «Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім беру» ішкі бөлімін таңдау қажет. Егер бұрын өтініш беруші осындай келісімді берген және оған қол қойған болса, тиісті хабарлама шығады. Ал бұлай болмаған жағдайда (егер салымшы бұрын дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісімге қол қоймаған болса) ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңының хабарламасы ашылады. Әрі қарай, «Таныстым» батырмасын басқан соң, келісім беру терезесіне ауысады, онда «ұялы нөмір» бағанын толтырып, көрсетілген нөмірге келетін SMS кодты тіркеу қажет.

 

БЖЗҚ салымшылары үшін сайтта да, ұялы қосымшада да қолжетімді болған тағы бір қызмет — анықтамаларды бір бөлімде алу.  Енді барлық қолданыстағы зейнетақы шоттарының болуы туралы мәліметтерді, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналары төленген айлар саны туралы анықтамаларды бір терезеден алуға болады. Бұған қоса, бұрын әскери қызметкер болған МЗЖ салымшылары МЗЖ-ның 50% қайтарылғаны туралы растаушы анықтама ала алады.

Бұл қызмет түрін пайдалану үшін де БЖЗҚ сайтындағы немесе ұялы қосымшасындағы жеке кабинетке кіріп, «Қызметтер» бөліміндегі тиісті терезені таңдау қажет.

Осылайша, БЖЗҚ қызметтерінің желісі күн санап, кеңейіп келеді. Оларды 24/7 режимінде үйден немесе кеңседен шықпай-ақ, онлайн-форматта жылдам пайдалануға болады.

 

2. Жұмыс берушілер қандай қызметкерлер үшін жұмыс берушінің міндетті зейнетақы жарналарын (ЖМЗЖ) төлеуден босатылады?

 

Әлеуметтік кодекстің нормаларына сәйкес жұмыс беруші БЖЗҚ-ға төмендегі тұлғалар үшін ЖМЗЖ төлеуден босатылады:

— 1975 жылғы 1 қаңтарға дейін туған адамдар;

— Әлеуметтік кодекске сәйкес зейнет жасына толған адамдар;

— егер мүгедектігі мерзімсіз болып белгіленсе, бірінші және екінші топтағы мүгедектігі бар адамдар;

— әскери қызметшілер (мерзімді қызметтегі әскери қызметшілерден басқа), арнаулы мемлекеттік және құқық қорғау органдарының, мемлекеттік фельдъегерлік қызметтің қызметкерлері, сондай-ақ арнаулы атақтарға, сыныптық шендерге ие болу және нысанды киім кию құқықтары 2012 жылғы 1 қаңтардан бастап жойылған адамдар;

— зейнетақы төлемдерін еңбек сіңірген жылдары үшін алушылар;

— Қазақстан Республикасының Конституциясында белгіленген лауазымда болу мерзімінің өтуіне байланысты өкілеттіктері тоқтатылған, ай сайынғы өмір бойы қамтуды алатын Қазақстан Республикасы Конституциялық сотының судьялары, ай сайынғы ақшалай қамтуды алатын отставкадағы судьялар.

Әлеуметтік Кодексте жұмыс берушілердің міндетті зейнетақы жарналарын тек өз қаражаты есебінен төлеу міндеті нақты айқындалғанын қосымша хабарлаймыз. Салымшылар жарналардың осы түрінің түсуін жарналардың барлық түрлері бойынша ақпарат берілетін жеке зейнетақы шотынан үзінді көшірмеден көре алады.

Жұмыс берушінің міндетті зейнетақы жарналарын уақытылы және толық төлеуін бақылау Мемлекеттік кірістер комитетіне (МКК) жүктелген. Жұмыс беруші жоғарыда көрсетілген нормаларды бұзған жағдайда, қызметкерге МКК-ге жүгіну керек.

 

3. Инвестициялық кіріске байланысты «Ұлттық қор — балаларға» бағдарламасы аясындағы төлем сомасы өзгере ме?

Иә. Жыл сайын «Ұлттық қор – балаларға» бағдарламасы аясында түрлі сомалар есептелетін болады.  Олар Қазақстан Республикасы Ұлттық қорының алдыңғы 18 жылдағы активтері бойынша инвестициялық кірісінің орташа сомасы мен Бағдарламаға қатысушы балалардың санын негізге ала отырып айқындалады.  Бұған қоса, балаларға өткен жылдары есептелген сомалар Ұлттық қор активтерінің құрамында АҚШ долларымен инвестициялануын жалғастыратын болады. Нәтижесінде, оларға қосымша инвестициялық табыс есептелетін болады.

 

4. Нысаналы жинақтарды білім алуға және тұрғын үй жағдайларын жақсарту мақсатында алу және аудару алгоритмін толығырақ түсіндіре аласыз ба?

Қадамдық әрекеттер алгоритмін былай ұсынуға болады:

— 18 жасқа толған бала (НЖ алушы) не оның заңды өкілі (НЖ алушының әрекет қабілеттілігі шектеулі болған жағдайда) БЖЗҚ-дан, оның ішінде БЖЗҚ интернет-ресурсы арқылы рұқсат етілген мақсаттарға пайдалануға болатын НЖ сомасы туралы ақпаратты дербес алады.

— НЖ алушы (не оның заңды өкілі) НЖ алушының атына АҚШ долларымен банктік шот ашатын уәкілетті операторға (УО) тізбесі Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын ескере отырып айқындалған құжаттарды қосымша тіркеп, интернет-ресурс не УО-ның ұялы қосымшасы арқылы НЖ төлемін алуға онлайн-өтініш береді.

— Өтініш беру үшін интернет-ресурста немесе УО ұялы қосымшасында авторланып, өз жеке кабинетіңізді ашу қажет. Онда доллармен ашылған банктік шоттың нөмірін, НЖ төлемінің сомасын және пайдалану мақсатын көрсетіп, ЭЦҚ не динамикалық сәйкестендірумен куәландырып, НЖ төлеміне онлайн-өтініш толтыру қажет.

— УО төлемге өтінішті және НЖ алушы немесе оның заңды өкілі берген құжаттарды қарап, мақұлдағаннан кейін 2 жұмыс күні ішінде БЖЗҚ-ға төлемге өтініш тіркелгені туралы электрондық хабарлама жібереді.

— БЖЗҚ УО-дан электрондық хабарламаны алған күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде оған өтініште көрсетілген НЖ төлемінің сомасын кейіннен НЖ алушының УО-да ашқан АҚШ долларындағы банк шотына есептеу үшін аударады не себебін көрсете отырып, бас тартатындығы туралы хабарлайды.

— НЖ алушысы немесе оның заңды өкілі НЖ сомасы банк шотына түскен күннен бастап 45 жұмыс күні ішінде УО-ға НЖ төлемдерінің нысаналы пайдаланылуын растайтын құжаттарды ұсынады.

— УО НЖ алушы құжаттарды ұсынған күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде оларды тексереді және НЖ төлемдерін олардың нысаналы мақсаты бойынша аударады.

— НЖ алушы немесе оның заңды өкілі құжаттарды 45 жұмыс күні ішінде ұсынбаған жағдайда, УО-дағы НЖ төлемінің сомасы БЖЗҚ-ға қайтарылады.

Егер алушы өзінің нысаналы жинақтарына кәмелетке толған күнінен бастап 10 жыл ішінде жүгінбесе, онда бұл қаражат БЖЗҚ-да оның атына автоматты түрде ашылатын ерікті зейнетақы шотына аударылады.

Қазақстаннан басқа мемлекетке тұрақты тұруға кеткендер Ұлттық қордың қаражатын пайдалану құқығынан айырылады.

Нысаналы жинақты алушы қайтыс болған жағдайда бұл қаражат заң шеңберінде мұраға қалдырылады.

 

5. «Ұлттық қор — балаларға» бағдарламасы шеңберінде қалыптастырылған жинақтарды мұраға алған қазақстандықтар қандай мақсаттарға пайдалана алады?

«Ұлттық қор — балаларға» бағдарламасына қатысушы қайтыс болған не соттың оны «қайтыс болды» деп жариялау туралы шешімі заңды күшіне енген жағдайда, нысаналы жинақтар Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген тәртіппен мұраға қалдырылады. Жинақты алған адамдар (мұрагерлер) оларды өз қалауы бойынша кез келген мақсатта пайдалануға құқылы.

Бағдарламаның шарттарымен танысып, нұсқаулықтар мен өзіңізді қызықтыратын сұрақтарға жауаптарды kids.enpf.kz сайтынан немесе БЖЗҚ ЕНПФ YouTube-арнасынан алуға болады. Сондай – ақ, «Ұлттық қор — балаларға» бағдарламасын іске асыру, бала кәмелетке толғанға дейінгі және одан кейінгі іс-қимыл алгоритмі туралы бейненұсқаулық БЖЗҚ ЕНПФ YouTube-арнасында төмендегі сілтеме бойынша орналастырылғанын ескертеміз:

https://www.youtube.com/watch?v=HHQNAxfskX8.

 

                                                                                                        «Актуальные вопросы о ЕНПФ»

1. Расскажите, пожалуйста, подробнее о новых услугах ЕНПФ, оказываемых онлайн. Какие это услуги? Как ими воспользоваться?

ЕНПФ реализовал новые цифровые услуги, которые можно получить посредством личного кабинета на сайте enpf.kz или в мобильном   приложении БЖЗҚ/ЕНПФ.

Например:

— члены семьи умершего лица, имеющего пенсионные накопления могут теперь  подать заявление на выплату пенсионных накоплений умершего лица (на погребение);

— вкладчики ЕНПФ могут предоставить согласие на сбор и обработку персональных данных, а также в одном разделе сформировать справки о наличии счетов, справки по ОППВ, справки-подтверждения возврата 50% пенсионных накоплений. Представим новшества по порядку.

 

Заявление на выплату пенсионных накоплений в связи со смертью лица, имеющего пенсионные накопления (на погребение).

Пенсионные накопления являются собственностью вкладчика или получателя. Соответственно, они наследуются. Но еще до вступления в права наследства членам семьи вкладчика/получателя производится единовременная выплата на погребение за счет средств пенсионных накоплений умершего лица в пределах размера 94-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, но не более имеющихся на индивидуальном пенсионном счете (ИПС) средств умершего лица.

В связи с вводом нового сервиса процедура подачи заявления на получение положенной суммы на погребение в тяжелых для семьи обстоятельствах возможна теперь и в онлайн-формате. Для этого близким родственникам умершего необходимо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении в разделе «Услуги» выбрать вкладку «Подача заявления на выплату в связи со смертью получателя (на погребение)». Далее в открывшемся окне необходимо ввести ИИН умершего лица, где пройдет проверка на наличие в информационной системе государственного органа (ИС ГО) сведений о смерти и процедура подтверждения родственных связей. Если в ИС ГО отсутствуют сведения о смерти физического лица –  выйдет соответствующее уведомление. Если факт смерти подтвердится – осуществится проверка на наличие родственных связей. В случае подтверждения, произойдет переход к следующему этапу – введению банковских реквизитов получателя. После заполнения необходимо проверить верность указанных банковских реквизитов, нажав на кнопку «проверить» и подписать электронной цифровой подписью (ЭЦП).

При использовании мобильного приложения, заявление необходимо подписать посредством ЭЦП через приложение «eGOV mobile».

В случае отсутствия в ИС ГО сведений о родственных связях обратившегося лица за выплатой на погребение с умершим лицом, заявителю необходимо обратиться с подтверждающими документами в любой офис ЕНПФ.

При этом перечень документов для оформления выплаты на погребение размещен на сайте enpf.kz в соответствующем разделе «Услуги»/Получателям.

 

Предоставление ЕНПФ согласия на сбор и обработку персональных данных.

При оказании услуг, предусмотренных законодательством, ЕНПФ производит обмен информацией с информационными системами (базами данных) организаций, к которым относятся государственные органы и (или) государственные юридические лица. При этом данные вкладчиков НЕ передаются частным либо прочим юридическим лицам.

Прежде чем получить услугу от ЕНПФ, вкладчик (получатель) / поверенное лицо / законный представитель в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» подтверждает согласие на сбор и обработку своих личных данных. В целях улучшения качества и оперативности предоставляемых услуг, а также безопасности и конфиденциальности информации ЕНПФ ввел новый сервис для вкладчиков — предоставление согласия на сбор и обработку своих персональных данных в специальном разделе личного кабинета на сайте либо в мобильном приложении.

Для этого в личном кабинете на сайте enpf.kz или в мобильном   приложении БЖЗҚ/ЕНПФ в разделе «Услуги» необходимо выбрать вкладку «Подача согласия на сбор и обработку персональных данных». Если ранее заявителем уже было подано и подписано такое согласие, выйдет соответствующее уведомление. В противном случае (если вкладчик ранее не подписывал согласие на сбор и обработку персональных данных) откроется окно уведомления Закона РК «О персональных данных и их защите». Далее нажав кнопку «Ознакомлен», произойдет переход к окну согласия, где необходимо будет заполнить графу «мобильный номер» и прописать SMS код, который придет на указанный номер.

Еще одна услуга, ставшая доступной для вкладчиков ЕНПФ как на сайте, так и в мобильном приложении, это получение справок в одном разделе.  В одном окошке теперь можно получить сведения о наличии всех действующих пенсионных счетов, справки о количестве месяцев, за которые уплачены обязательные профессиональные пенсионные взносы. Кроме того, вкладчики ОПВ, которые ранее были военнослужащими и у которых были возвращены 50% ОПВ, могут получить справку-подтверждение об осуществленном возврате.

Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо также авторизоваться в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении ЕНПФ и в разделе «Услуги» выбрать соответствующее окно.

Таким образом, расширяется линейка услуг ЕНПФ, которыми можно воспользоваться оперативно в онлайн-формате, не выходя из дома или офиса в режиме 24/7.

 

2. За каких работников работодатели освобождаются от уплаты обязательных пенсионных взносов работодателя (ОПВР)?

 

Согласно нормам Социального кодекса от уплаты ОПВР в ЕНПФ освобождается работодатель за:

—    лиц, родившихся до 1 января 1975 года;

—    лиц, достигших пенсионного возраста в соответствии с Социальным кодексом;

—  лиц с инвалидностью первой и второй групп, если инвалидность установлена бессрочно;

— военнослужащих (кроме военнослужащих срочной службы), сотрудников специальных государственных и правоохранительных органов, государственной фельдъегерской службы, а также лиц, права которых иметь специальные звания, классные чины и носить форменную одежду упразднены с 1 января 2012 года;

—   получателей пенсионных выплат за выслугу лет;

— судей Конституционного Суда Республики Казахстан, полномочия которых прекращены в связи с истечением установленного Конституцией Республики Казахстан срока пребывания в должности, получающих ежемесячное пожизненное содержание, судей в отставке, получающих ежемесячное денежное содержание.

Дополнительно сообщаем, что Социальным кодексом четко определена обязанность уплаты работодателями обязательных пенсионных взносов исключительно за счет собственных средств. Поступление этого вида взносов вкладчики могут увидеть в выписке с индивидуального пенсионного счета, где представлена информация по всем видам взносов.

Контроль за своевременностью и полнотой уплаты обязательных пенсионных взносов работодателем возложен на Комитет государственных доходов. В случае нарушения работодателем вышеуказанных норм, работнику необходимо обращаться в КГД.

 

 

3. Будет ли меняться сумма выплаты в рамках программы «Нацфонд — детям» в зависимости от инвестиционного дохода?

Да. Ежегодно в рамках Программы «Нацфонд – детям» будут начисляться разные суммы.  Они определяются исходя из усредненной суммы инвестиционного дохода по активам Национального Фонда Республики Казахстан за предшествующие 18 лет и количества детей – участников Программы.  Кроме того, суммы, начисленные детям в предыдущие годы, будут продолжать инвестироваться в долларах США в составе активов Нацфонда. В результате на них дополнительно будет начисляться инвестиционный доход.

 

4. Не могли бы разъяснить подробнее алгоритм получения и перевода целевых накоплений на образование и в целях улучшения жилищных условий?

Пошагово алгоритм действий можно представить следующим образом:

— Ребенок, достигший 18 лет (получатель ЦН) либо его законный представитель (в случае ограниченной дееспособности получателя ЦН), самостоятельно получает из ЕНПФ, в том числе через интернет-ресурс ЕНПФ, информацию о сумме ЦН, которую можно использовать на разрешенные цели.

— Получатель ЦН (либо его законный представитель) обращается к Уполномоченному оператору (УО), у которого открывает банковский счет в долларах США на имя получателя ЦН, и подает онлайн-заявление на выплату ЦН посредством интернет-ресурса либо в мобильном приложении УО с приложением документов, перечень которых определен УО с учетом требований законодательства Республики Казахстан.

— Для подачи заявления нужно авторизоваться на интернет-ресурсе или в мобильном приложении УО и открыть свой личный кабинет, в котором необходимо заполнить онлайн-заявление на выплату ЦН с указанием номера банковского счета в долларах, суммы выплаты ЦН и цели использования, с удостоверением ЭЦП либо динамической идентификацией.

— УО в течение 2 рабочих дней после рассмотрения и одобрения заявления на выплату и документов, поданных получателем ЦН или его законным представителем, направляет в ЕНПФ электронное уведомление о зарегистрированном заявлении на выплату.

— ЕНПФ в течение 5 рабочих дней со дня получения электронного уведомления от УО переводит ему сумму выплаты ЦН, указанную в заявлении, для последующего зачисления на банковский счет в долларах США получателя ЦН, открытый УО, либо сообщает об отказе с указанием причины.

— Получатель ЦН или его законный представитель в течение 45 рабочих дней со дня поступления суммы ЦН на банковский счет предоставляет УО документы, подтверждающие целевое использование выплат ЦН.

— УО в течение 10 рабочих дней со дня предоставления получателем ЦН документов проверяет их и перечисляет выплаты ЦН по их целевому назначению.

— В случае не предоставления получателем ЦН или его законным представителем в течение 45 рабочих дней документов сумма выплаты ЦН, находящаяся у УО, возвращается в ЕНПФ.

Если получатель не обратился за своими целевыми накоплениями в течение 10 лет со дня достижения им совершеннолетия, то эти средства перечисляются на добровольный пенсионный счет, который откроется в ЕНПФ на его имя в автоматическом порядке.

Выехавшие из Казахстана на постоянное место жительства в другое государство теряют право на использование средств Нацфонда.

В случае смерти получателя целевых накоплений эти средства наследуются в рамках закона.

 

5. На какие цели, казахстанцы, унаследовавшие накопления, сформированные в рамках программы «Нацфонд-детям», могут использовать?

В случае смерти либо вступления в законную силу решения суда об объявлении умершим участника программы «Нацфонд-детям», целевые накопления наследуются в порядке, установленном законами Республики Казахстан. Получившие накопления лица (наследники) вправе использовать их по своему усмотрению на любые цели.

Ознакомиться с условиями программы, получить инструкции, ответы на интересующие вопросы можно на сайте kids.enpf.kz и на YouTube-канале БЖЗҚ ЕНПФ. Также отметим, что видеоинструкция о реализации    программы «Национальный Фонд – детям», алгоритме действий до и после наступления совершеннолетия ребенка размещена на YouTube-канале БЖЗҚ ЕНПФ по ссылке:

https://www.youtube.com/watch?v=HHQNAxfskX8.

 

                                                                                                 Actual Questions about UAPF

1. Please tell us more about the new UAPF services provided online. What are these services? How to use them?

UAPF has implemented new digital services that can be obtained through a personal account on the enpf.kz website or in the БЖЗҚ/ЕНПФ mobile application.

For example:

— family members of a deceased person who has pension savings can now apply for the иутуаше payment of the deceased person’s pension savings (for burial);

— UAPF contributors can provide consent to the collection and processing of personal data, as well as generate certificates of account availability, COPC certificates, certificates confirming the return of 50% of pension savings in one section. Let’s present the innovations in order.

 

Application for payment of pension savings in connection with the death of a person with pension savings (for burial).

Pension savings are the property of the contributor or beneficiary. Accordingly, they can be inherited. But even before entering into inheritance rights, family members of the contributor/beneficiary are made a lump sum pension benefit payment for funeral expenses from the pension savings of the deceased person within the amount of 94 times the monthly calculation index established for the corresponding financial year by the law on the republican budget, but not more than those available for the individual pension savings account (IPSA) of the deceased person’s funds.

In connection with the introduction of the new service, the procedure for filing an application for receiving the due amount for burial in difficult circumstances for the family is now also possible online. To do this, close relatives of the deceased must select the tab «Submitting an application for payment in connection with the death of the beneficiary (for burial)» in their personal account on the website or in the mobile application in the «Services» section. Next, in the window that opens, you must enter the IIN of the deceased person, where a check will be made for the presence of information about the death in the information system of the state body (IS GO) and the procedure for confirming family ties. If the IS GO does not contain information about the death of an individual, a corresponding notification will be issued. If the fact of death is confirmed, a check for family ties will be carried out. In case of confirmation, the next stage will be transferred — entering the beneficiary’s bank details. After filling in, it is necessary to check the accuracy of the specified bank details by clicking on the «check» button and sign with an electronic digital signature (EDS).

When using the mobile application, the application must be signed using an electronic digital signature via the eGOV mobile application.

If the Civil Defense Information System does not contain information about the family ties of the person applying for a funeral payment with the deceased person, the applicant must contact any UAPF office with supporting documents.

The list of documents for processing a funeral payment is posted on the enpf.kz website in the relevant section “Services”/Beneficiaries.

 

Providing UAPF with consent to the collection and processing of personal data.

When providing services stipulated by law, UAPF exchanges information with information systems (databases) of organizations, which include government agencies and (or) state legal entities. At the same time, contributor data is NOT transferred to private or other legal entities. Before receiving a service from UAPF, the contributor (beneficiary) / authorized person / legal representative, in accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan On Personal Data and Their Protection, confirms consent to the collection and processing of their personal data. In order to improve the quality and efficiency of the services provided, as well as the security and confidentiality of information, UAPF has introduced a new service for contributors — providing consent to the collection and processing of their personal data in a special section of the personal account on the website or in the mobile application.

To do this, in your personal account on the enpf.kz website or in the БЖЗҚ/ЕНПФ mobile application, in the Services section, you must select the «Submission of consent to the collection and processing of personal data» tab. If the applicant has previously submitted and signed such consent, a corresponding notification will be sent. Otherwise (if the contributor has not previously signed consent to the collection and processing of personal data), a notification window of the Law of the Republic of Kazakhstan On Personal Data and Their Protection will open. Then, by clicking the «I have read» button, you will be taken to the consent window, where you will need to fill in the «mobile number» column and enter the SMS code that will be sent to the specified number. Another service that has become available to UAPF contributors both on the website and in the mobile application is obtaining certificates in one section. In one window, you can now get information about the availability of all active pension accounts, certificates on the number of months for which compulsory occupational pension contributions have been paid. In addition, CPC contributors who were previously military personnel and who had 50% of the CPC returned can receive a certificate confirming the return.

To use this service, you must also log in to your personal account on the UAPF website or mobile application and select the appropriate window in the «Services» section.

Thus, the range of UAPF services is expanding, which can be used promptly online, without leaving your home or office, 24/7.

 

2. For which employees are employers exempt from paying employer’s compulsory pension contributions (ECPC))?

 

According to the provisions of the Social Code, the employer is exempt from paying ECPC to the UAPF for:

— persons born before January 1, 1975;

— persons who have reached retirement age in accordance with the Social Code;

— persons with disabilities of the first and second groups, if the disability is established indefinitely;

— military personnel (except for conscripts), employees of special state and law enforcement agencies, the state courier service, as well as persons whose rights to have special ranks, class ranks and wear uniforms were abolished from January 1, 2012;

— recipients of pension payments for length of service;

— judges of the Constitutional Court of the Republic of Kazakhstan, whose powers have been terminated due to the expiration of the term of office established by the Constitution of the Republic of Kazakhstan, receiving a monthly lifetime allowance, retired judges receiving a monthly cash allowance.

Additionally, we inform you that the Social Code clearly defines the obligation of employers to pay compulsory pension contributions exclusively from their own funds. Contributors can see the receipt of this type of contribution in the statement from the individual pension account, which provides information on all types of contributions.

Control over the timeliness and completeness of payment of the employer’s compulsory pension contributions is assigned to the State Revenue Committee. In the event of a violation of the above rules by the employer, the employee must contact the State Revenue Committee.

 

 

3. Will the amount of payment under the National Fund for Children program change depending on investment income?

Yes. Each year, different amounts will be accrued under the National Fund for Children Program. They are determined based on the average amount of investment income on the assets of the National Fund of the Republic of Kazakhstan for the previous 18 years and the number of children participating in the Program. In addition, the amounts accrued to children in previous years will continue to be invested in US dollars as part of the National Fund assets. As a result, investment income will be additionally accrued on them.

 

4. Could you please explain in more detail the algorithm for receiving and transferring targeted savings for education and for the purpose of improving housing conditions?

The step-by-step algorithm of actions can be presented as follows:

— A child who has reached the age of 18 (the recipient of the TS) or his legal representative (in case of limited legal capacity of the recipient of the TS) independently receives from the UAPF, including through the UAPF Internet resource, information on the amount of the TS that can be used for permitted purposes.

— The recipient of the TS (or his legal representative) contacts the Authorized Operator (AO), with whom he opens a bank account in US dollars in the name of the recipient of the TS, and submits an online application for the payment of the TS through the Internet resource or in the mobile application of the AO with the attachment of documents, the list of which is determined by the AO taking into account the requirements of the legislation of the Republic of Kazakhstan.

— To submit an application, you need to log in to the Internet resource or in the mobile application of the AO and open your personal account, in which you need to fill out an online application for the payment of the TS indicating the bank account number in dollars, the amount of the TS payment and the purpose of use, with certification by an electronic digital signature or dynamic identification.

— The UA, within 2 business days after reviewing and approving the application for payment and the documents submitted by the TS recipient or their legal representative, sends an electronic notification of the registered application for payment to the UAPF.

— The UAPF, within 5 business days from the date of receipt of the electronic notification from the UA, transfers the TS payment amount specified in the application to them for subsequent crediting to the TS recipient’s bank account in US dollars opened by the UA, or notifies of the refusal indicating the reason.

— The TS recipient or their legal representative, within 45 business days from the date of receipt of the TS amount to the bank account, provides the UA with documents confirming the intended use of the TS payments.

— The UA, within 10 business days from the date of submission of the documents by the TS recipient, verifies them and transfers the TS payments for their intended purpose.

— If the TS recipient or their legal representative fails to provide the documents within 45 business days, the TS payment amount held by the UA is returned to the UAPF.

If the recipient has not applied for their target savings within 10 years from the date of reaching adulthood, these funds are transferred to a voluntary pension account that will be opened in the UAPF in their name automatically.

Those who have left Kazakhstan for permanent residence in another country lose the right to use the National Fund’s funds.

In the event of the death of the recipient of target savings, these funds are inherited within the framework of the law.

 

5. For what purposes can Kazakhstanis who have inherited savings formed within the framework of the National Fund for Children program use them?

In the event of death or entry into force of a court decision declaring a participant in the National Fund for Children program deceased, target savings are inherited in the manner prescribed by the laws of the Republic of Kazakhstan. Persons (heirs) who have received savings have the right to use them at their own discretion for any purpose. You can familiarize yourself with the terms of the program, get instructions, and answers to your questions on the website kids.enpf.kz and on the БЖЗҚЕНПФ YouTube channel of. We also note that a video instruction on the implementation of the National Fund for Children program, the algorithm of actions before and after the child reaches the age of majority is posted on the БЖЗҚЕНПФ YouTube channel at the link:

https://www.youtube.com/watch?v=HHQNAxfskX8.