Оптимизация на 250 часов: как WONK внедряет AI в школы и трансформирует EdTech-рынок Казахстана

Продукт уже используют 20 тысяч активных пользователей в 33 школах страны. Генеральный директор WONK Ерсайын Бекболатов рассказал, как платформа помогает найти индивидуальный подход к школьникам и побороть цифровое неравенство в образовании, сколько часов сэкономят педагоги и почему это важно для государства.

Как пришла идея о создании онлайн-дневника с ИИ

Компания WONK была основана в 2023 году командой молодых предпринимателей. Основной целью они ставили внедрение искусственного интеллекта в систему школьного образования. Генеральный директор WONK — 23-летний казахстанец Ерсайын Бекболатов. Идея создать образовательный ИИ-стартап пришла к нему по мере наблюдений за тем, как устроено цифровое обучение за рубежом, и размышлений о том, чего ему не хватало в казахстанской школе.

«Некоторые из моих друзей уехали учиться в Германию, США и Сингапур. Там они заметили, что зарубежные онлайн-дневники ушли далеко вперед по сравнению с казахстанскими. Мы и сами тогда едва окончили школу, — я, например, выпускник КТЛ — поэтому отлично помнили наш ресурс. Эта система была устаревшей и ограниченной: заходили туда только ради расписания и домашних заданий. За границей же такие платформы давно превратились в подобие социальных сетей, где школьники и родители постоянно общаются, взаимодействуют и учатся, обращаются к AI за объяснениями и получают аналитику по успеваемости. Тогда мы поняли, что нужно развивать именно сферу онлайн-дневников на базе искусственного интеллекта. На рынке в тот момент присутствовали онлайн-дневники, но ИИ в них был не развит», — вспоминает основатель WONK.

Команда из семи единомышленников и первый пилот

Собрав вокруг себя людей, которые разделяли его взгляды, Ерсайын Бекболатов начал работу над продуктом. В команду вошли семь человек — почти все из ближайшего окружения основателя.

Уже в 2024 году WONK «зашел» в первую школу с пилотным проектом, который длился три месяца. Отзывы оказались не самыми обнадеживающими, однако именно они помогли основателям понять вектор дальнейшего движения.

«Когда приступали к разработке, уже четко осознавали: индустрию ждет неизбежный бум ИИ-агентов, и мы сознательно шли в EdTech с ИИ-ботами как одни из пионеров этого направления в Казахстане. Нам важно было не просто создать очередной цифровой инструмент, а первыми предложить рынку полноценных виртуальных помощников для учителей и школьников. Поэтому проверять свои гипотезы мы отправились сразу на практике. Первая школа, в которой мы пропилотировались — Quantum в Астане. На тот момент у нас уже были какие-то небольшие разработки. Попросили дать нам два-три класса, чтобы опробовать систему. Изначально школа была не особо рада этому, но ученики нас поддержали, им было очень интересно, как работает бот. А учителям объяснили, что мы сами стартаперы и хотим принести пользу образованию. Обратной связи получили много. Не буду врать — не сильно хорошей, но очень конструктивной. Наш первый функционал был тогда в совсем сыром виде, и нам подсказали, какие принципы использовать, на каких данных все это основывать, как сделать интерфейс удобнее для учителя», — рассказывает Ерсайын Бекболатов.

Школы для первых пилотов команда находила самостоятельно: основатели и сотрудники возвращались в собственные учебные заведения, собирали отзывы и проводили опросы. Именно эта работа в полях помогла WONK вырасти от пары базовых функций до полноценной экосистемы.

«Мы все (сотрудники компании. — прим.DB) ходили в свои школы — в те, которые сами закончили — и предлагали им пилотную программу. Далее партнеры собирали обратную связь, проводили опросы. Как раз тут помогло мое образование социолога. И так поняли, какие болевые точки есть сейчас в школах. А самое главное, что мы получили данные и огромное количество сообщений от учеников. Они стали нашими помощниками в поиске багов. Поэтому после полугода тестов мы создали фокус-группу и ушли еще примерно на год на доработку всего функционала», — вспоминает основатель платформы.

Он подчеркивает, что на старте система была устроена гораздо проще, а большинство функций появилось позже, уже по итогам работы в регионах.

«В самом начале — в первый год — у нас была лишь функция планов уроков, бот для ответов ученикам и создание автоматического расписания. Тогда не было ни дайджестов, ни анонимных чатов, ни создания презентаций. Весь этот функционал мы получили со временем, особенно когда начали работать в регионах на пилотной основе: в Кызылординской и Туркестанской областях. Там были сельские и малокомплектные школы. Получили огромную обратную связь и на этой основе начали внедрять дополнительные функции».

Два продукта в одной экосистеме: онлайн-дневник и ИИ-слой

После того, как доработки на основе первых отзывов были завершены, команда сформировала контур образовательной экосистемы на базе ИИ. Сегодня она состоит из двух частей. Первая — это собственный онлайн-дневник WONK. Вторая — WONK Labs, отдельный ИИ-слой, который может интегрироваться с уже действующими дневниками, такими как «Кунделик» и BilimClass.

«Изначально WONK был обычной LMS-платформой. Но когда начался глобальный рост AI-технологий, мы поняли, что искусственный интеллект может стать не просто отдельной функцией, а основой всей экосистемы. Мне кажется, для Казахстана это особенно важно. Потому что технологии дают шанс сократить разрыв между школами в мегаполисах и регионах. Условно говоря, ребенок из небольшого села должен иметь доступ к тем же инструментам и возможностям, что и ученик сильной городской школы», — аргументирует Ерсайын Бекболатов.

Сейчас функционал платформы охватывает почти все рутинные процессы школы. Это автоматическая генерация расписаний, на создание которых теперь уходят часы вместо недель, ИИ-генерация поурочных планов и презентаций к урокам, автоматические отчеты для родителей, а также ИИ-репетитор, интегрированный с календарно-тематическим планированием. Помимо этого, в систему встроены геолокация учеников с уведомлениями о входе и выходе со школьной территории и детекция «мертвых душ», которая выявляет расхождения между списочным и фактическим составом преподавателей.

Если же школа хочет остаться на привычном онлайн-дневнике, она может подключить WONK Labs отдельно, чтобы пользоваться расширенным набором функций поверх своей системы.

Индивидуальный подход к детям от ИИ и советы для родителей

Упор в продукте сделан на учителей, но выгоду от системы получает каждый участник образовательного процесса. При этом сам Ерсайын Бекболатов подчеркивает: WONK создается не для того, чтобы заменить педагога искусственным интеллектом, а для того, чтобы освободить его от рутины и помочь сосредоточиться на детях. Такую логику в продукт удалось заложить во многом благодаря составу команды: в ней работают методисты и действующие педагоги, которые знают систему изнутри — ее изъяны и направления, которые можно улучшить с помощью ИИ.

«Основной функционал платформы — автоматическое формирование планов уроков, адаптированных под индивидуальные особенности и потребности каждого ребенка. При подготовке к уроку учителю сложно подобрать материал сразу под весь класс: у детей всегда разный уровень подготовки и скорость усвоения. Пока одним нужно больше времени на закрепление базы, другие готовы идти вперед. Наша система сама выявляет эту разницу и подстраивает контент под нужды каждого ученика. Раньше система физически не могла подстроиться под каждого. ИИ впервые дает такую возможность. Я думаю, через 10 лет само понятие «отстающий ученик» начнет постепенно исчезать. Не потому что все станут гениями, а потому что у каждого ребенка появится персонализированный цифровой помощник, который сможет объяснять материал столько, сколько потребуется. Школы больше не могут работать по модели XX века», — объясняет Ерсайын.

Кроме того, WONK не только заточен под индивидуальные потребности школьника, но еще и генерирует наглядную общую презентацию, которая помогает эффективно доносить информацию до всего класса, а все созданные учебные материалы автоматически сохраняет в системе после урока. Это дает доступ к информации в формате 24/7, что решает проблему пропусков из-за болезни ученика.